200人の口コミと評判でわかる結婚相談所ツヴァイ(zwei)の真実

「ツヴァイって評判良い？」「他の結婚相談所と比べてどうなの？」などと気になっていませんか。

今回の記事を作成するにあたって利用者200人の口コミを調査した結果、ツヴァイには以下のような口コミが多く見られました。

ツヴァイは創業40年の歴史を持つ結婚相談所です。会員数が業界No.1で出会いやすい結婚相談所と評価が高い結果でした。ただし、データマッチング型の相談所という特徴もあり、もっと手厚いサポートを期待していたという声も見受けられました。

とはいえ、実際に「ツヴァイで結婚した」という人を多く見かけるため、人気の結婚相談所であることに変わりはありません。

この記事では実際の利用者の口コミをもとに、ツヴァイのリアルな評価をわかりやすくまとめました。これを読めば、ツヴァイの良い点・悪い点がすべてわかり、登録すべきかどうかを判断できるため、是非参考にしてください。

【総評】ツヴァイは会員数が多くマッチングしやすいとの声が多い

最初に、ツヴァイの評判で見られた良い口コミと悪い口コミを箇条書きでまとめます。

ツヴァイの評判は賛否どちらもありますが、全体の傾向としては高評価が多かったです。

出会いやすさとマッチング率の高さが魅力的で、実際にツヴァイで成婚できたとの声も多く見受けられました。

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ツヴァイの良い口コミ評判

ツヴァイの良い評判としては、以下の口コミが見つかりました。

• 出会える会員の数が多い
• マッチングが成立しやすい
• 比較的自由に婚活できる
• 実際にツヴァイで結婚できた

実際の口コミをもとに詳しく説明していきます。

良い評判①出会える会員の数が多い

ツヴァイの良い評判では「会員数の多さ」をメリットとして挙げる口コミが多く見られました。

出典：twitter

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現在、ツヴァイはIBJグループに加盟しており、自社会員とIBJ会員を合わせると、業界最大級となる9.7万人の会員数を誇ります。

内訳としては、ツヴァイの自社会員が約1.7万人、提携先のIBJ会員が約8万人です。IBJ併用プラン（ツヴァイ単体よりも1割ほど料金割り増し）に入ることで、そのどちらにもアプローチが可能になります。

ここで参考までに、大手の結婚相談所の会員数を一覧で比較してみましょう。

見ての通り、上に挙げた大手8社の中でも、ツヴァイはもっとも紹介可能な会員数が多い結婚相談所となっています。

会員数が多ければ出会える数も多くなるため、理想の相手を探しやすくなります。

良い評判②マッチングが成立しやすい

ツヴァイの口コミでは「IBJと比較してマッチングが成立しやすい」という声も見られました。

出典：5ch

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口コミを徹底的に調査した結果、ツヴァイのマッチング率の高さには以下の要因があることがわかりました。

特に注目したいのは、「条件マッチング」から申し込んだ際のマッチング率の高さです。「条件マッチング」は、ツヴァイ会員の中から、お互いに希望条件に一致する相手だけをピックアップして紹介する仕組みです。

条件面は最初からクリア済みの相手ですし、毎月限られた人数しか紹介されないため、前向きに申し込みを検討する人が多く、他の方法に比べてマッチング率が高くなっています。

また、料金が高額なIBJなどに比べるとライバルがそれほど強くないので、「IBJでは全然ダメだったけど、ツヴァイでならマッチングできた」という声もしばしば聞かれました。

ツヴァイはシステムが独特なので向き不向きがありますが、「IBJなど他の結婚相談所でまったくお見合いが組めない」という人は、試しにツヴァイを利用してみるのも一つの手だと思います。

良い評判③比較的自由に婚活できる

ツヴァイの良いところとして「自由度が高くて活動しやすい」「仲人から嫌味を言われないのが良い」という点をあげている口コミもありました。

出典：5ch

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ツヴァイは専任カウンセラーはつきますが、つきっきりでサポートしてくれるわけではありません。

基本的には自身で相手探しやお見合いなどもできるため、過度にカウンセラーと連絡を取り合う必要がなく、比較的自由に婚活できる点が魅力です。

ただし、婚活を進めていく上で困ったことや悩みがあった場合は、カウンセラーに相談すれば親身に向き合ってくれるので、安心して婚活できます。

良い評判④実際にツヴァイで結婚できた

口コミでは「実際にツヴァイで結婚相手が見つかった」という内容も多数見られました。

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出典：Yahoo!知恵袋

ツヴァイの成婚者数は毎年公表されているわけではありませんが、2018年度は5,427人の成婚退会者が出たと発表がありました。

データが公表されている範囲で、他の結婚相談所とも比較してみましょう。

ツヴァイは結婚前提の交際に入って退会した人も成婚者と見なしているため、成婚退会した人が必ずしも入籍まで行き着いているとは限りません。

とはいえ、結婚を前提としたカップルを年間5,000人以上も生み出していることは事実であり、他の大手サービスと比べても成婚者の数は多いです。

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ツヴァイの悪い口コミ評判

ツヴァイの悪い評判では、以下の内容が目立ちました。

• 仲人主導の行動は少ない
• 出会いに繋がりにくい機能もある
• マッチングしてもお見合いにならないこともある

実際の口コミをもとに詳しく解説します。

悪い評判①仲人主導の行動は少ない

結婚相談所というと「担当の仲人さんがついて、出会いから交際までつきっきりでお世話してくれる」というイメージがあるかもしれません。

しかし、ツヴァイは仲人による積極的なサポートはあまり期待できません。定期的な面談もないため、サポートを受けたい場合は積極的に専任の仲人に相談しましょう。

活動に制限や縛りが少ないため、自身のペースで自由に婚活できるという魅力もあります。

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出典：Yahoo!知恵袋

カウンセラー主導で徹底的に管理してほしいという方は、サポートがより強化されている仲人型の結婚相談所の利用を考えましょう。

手厚いサポートがほしいなら「仲人型」の結婚相談所へ

サービス内容で分類したときに、結婚相談所には以下の3種類があります。

(1)の「仲人型」は昔ながらの結婚相談所のイメージです。世話焼きな仲人さんがいて、定期的に面談をし、出会いから成婚まで二人三脚で活動をサポートするタイプのサービスです。

それに対し、(2)の「データマッチング型」は、会員データに基づいて条件の合う相手を機械的に紹介してくれるだけで、仲人による手厚いサポートはありません。その代わり料金は安く抑えられていることが多いです。

(3)は「仲人型」と「データマッチング型」の中間形態に当たるサービスです。プランによってどちら寄りのサービスを受けるかを選択できる相談所もあります。

上の分類で言うと、ツヴァイは(2)の「データマッチング型」に当たり、「サポートが薄い代わりに比較的低料金で利用できる」タイプの相談所です。

もし仲人さんが活動を全面的にサポートしてくれるタイプの相談所を求めているのであれば、仲人型のサンマリエやIBJメンバーズなどの結婚相談所も検討してみましょう。

→サンマリエの評判を見る

→IBJメンバーズの評判を見る

悪い評判②出会いに繋がりにくい機能もある

ツヴァイでは出会いの方法が全部で7種類あります。その内の2つについての悪い評判が見受けられました。

どちらの場合も見られる情報が限られており、相手のプロフィールをすべて見た上で相手を選ぶということができない点が不評でした。

しかし、ツヴァイなら出会いの方法が7種類あるので、自身のあった方法で相手を探せます。また、不評の声があった2つの出会い方でも成婚に繋がっているケースもあるため、出会い方は人それぞれで合う合わないがあるようです。

出典：5ch

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悪い評判③マッチングしてもお見合いにならないこともある

ツヴァイの悪い評判の一つとして「マッチングしてもお見合いに繋がらない」との声もありました。

ツヴァイはマッチングが成立しても即お見合いとはならず、メッセージでやりとりをし、その中で会う日程などを調整する必要があります。

ただし、メッセージを交わすことで見えてくる相手の印象もあるため、お見合いまで行けば仮交際まで行きやすいです。また、メッセージ時点で理想と違うと感じた場合はすぐに切れるため、お見合い代の節約にもなります。

出典：5ch

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出典：twitter

ツヴァイがおすすめできる人・使うべきでない人

ツヴァイがおすすめなのは、以下に該当する人です。

ツヴァイはある程度自由な環境で真剣に結婚相手を見つけたい方におすすめの結婚相談所です。

悩みや相談事がある場合は仲人を頼れるので、安心して婚活に取り組めます。また、データマッチング型の結婚相談所は、比較的安く始められるので、初めて真剣婚活に取り組もうと考えてる人にもおすすめです。

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逆に、ツヴァイがおすすめできないも紹介します。

ツヴァイは相手の探し方のサポートなどは行ってくれますが、仲人が具体的に会員の道筋を示してくれる結婚相談所ではありません。

ある程度の自主性が必要なので、自身の意志が弱く、自主的に婚活を進められない方にはあまりおすすめできません。

マッチング無料体験とは？

ツヴァイに登録した場合に、どんな相手とマッチングできるのかのシミュレーションを受けられる無料体験です。全国50店舗の支店で受けられます。

主な内容は以下の通りです。

これらのシミュレーションを通じて、実際にお相手候補となる会員のプロフィールなどを紹介してもらえます。

しつこい勧誘などもされないので、ツヴァイに興味があるなら気軽に足を運んでみるのがおすすめです。

手厚いサポートが欲しい方向けのおすすめ結婚相談所

ツヴァイはデータマッチング型の結婚相談所ということもあり、仲人が全てサポートして導いてくれるわけではありませんでした。

「担当の人としっかりコミュニケーションを取りながら、サポートしてもらいたい」と考えている方は、下記で紹介している仲人型の結婚相談所もおすすめです。

サンマリエ

「サンマリエ」は、カウンセラーのサポートに強みのある結婚相談所です。一人ひとりに専任のカウンセラーが付く完全担当制となっており、一対一で向き合い成婚退会まで徹底したサポートをしてくれる体制が整っています。

利用者一人ひとりとしっかり対話し、性格や人柄を把握したカウンセラーだからこそできる仲人紹介が魅力です。プロ視点で相性を考慮した仲介をしてくれるというのはデータマッチング型にはないメリット。電話・チャットでいつでも相談できるのも心強いです。

紹介可能人数も7.5万人と多く、スピード感を持って婚活を進められるのもポイントです。成婚退会者のうち、76%が1年以内で結婚を決めており、その中でも入会から成婚までの期間は「5か月間」が最多となっています。

「入会後1~2か月で良い人と巡り会い、半年ほどで退会」が可能なのも、専任カウンセラーの腕の確かさから来るものでしょう。

サンマリエの料金

サンマリエは2種類のプランが用意されています。

※1年間の総額は【入会金+初期費用+月会費×12+お見合い5回+成婚料】で計算

カジュアルプランの方が初期費用は安めに設定されていますが、お見合いの度に11,000円がかかるのでコストパフォーマンスは悪いです。そのためサンマリエを利用するに方は「スタンダードプラン」を推奨します。

もっと知りたい方はこちらから

サンマリエ公式サイト

IBJメンバーズ

IBJメンバーズの料金

もっと知りたい方はこちらから

ツヴァイの料金プラン

ツヴァイには以下の2つの料金プランがあります。

• ご紹介プラン……ツヴァイ会員とだけ出会える
• ご紹介+IBJプラン……ツヴァイ会員に加えて、IBJ会員にも出会える

「ご紹介+IBJプラン」では、ツヴァイが提供する仕組みに加えて、IBJのシステムが利用可能になり、IBJ会員にもお見合いを申し込めるようになります。

ツヴァイ会員は約1.7万人、IBJ会員は約8万人なので、併用プランにするとアプローチ可能な相手の数が飛躍的に増えます。

それぞれのプランの料金は以下の通りです。

IBJが併用できるプランでは、入会金が+11,000円、月会費が+2,200円されています。

また、本来ツヴァイは成婚料がかかりませんが、IBJのシステムを通じて出会った相手と成婚した場合は、22万円の成婚料が発生します。

ツヴァイの割引制度

ツヴァイには以下の割引制度が存在します。

それぞれ、入会金や月会費が以下のように割引されます。

※いずれも「紹介プラン」の場合

特に20代でツヴァイを利用する場合は、入会金と月会費が大幅に割引され、非常にお得な料金で活動を始めることが可能です。

【参考】ツヴァイのサービスを徹底解説

ここでは「ツヴァイ」のサービスの詳細についてもお伝えします。

ツヴァイで出会うまでの流れ

データマッチング型の「ツヴァイ」では、膨大なデータ情報をもとに毎月コンピュータが最適な異性を紹介してくれ、その中から気になった人にお見合いの申し込みをしていきます。

相手が承諾してくれたらお見合い成立で、自分たちで予定を調整し後日カフェやお店（ランチが基本）で出会うという流れです。

なお、データマッチング型である「ツヴァイ」では、この出会うまでの流れの中で担当カウンセラーからのサポートは殆どありません。

というのも、データマッチング型は高い結婚相談所費用をとにかく抑えるために作られた仕組みだからです。

ただし、こちらからサポートを求めた場合は別です。アドバイスを求めたり、相談のための面談をお願いすればしっかり対応してくれます。

ツヴァイの7つの出会いのスタイル

「ツヴァイ」の出会いのスタイル、サービスについてそれぞれ詳しく見ていきましょう。

①条件マッチング

年齢、地域、年収など、希望条件にマッチした最適なお相手を毎月6名紹介してくれます。

条件が一致しているのでマッチングが成立しやすいのが特徴です。

②インプレッション・マッチング

ケータイを利用して、マイページに掲載されたお相手の中から毎月4名の方にコンタクトを申し込めます。

相手の写真を見て選べるほか、年齢や年収などからも選べます。

③価値観マッチング

結婚後の過ごし方であったり、家族のあり方など、計32項目の設問からお互いの価値観を照らし合わせ、毎月7名のお相手にコンタクトを申し込めます。

④プロフィール検索

ケータイアプリを利用して、日本結婚相談所（IBJ）のネットワークシステムを無制限に検索可能。自分の条件に合った11人名の方に毎月コンタクトを申し込めます。

こちらはベーシックプランの利用者に限ります。

⑤ハンドメイド紹介

ハンドメイド紹介は、専任アドバイザーがあなたの内面を見てお相手を紹介する、システムには頼らないサービスです。

婚活のプロがあなたの人柄や性格などをしっかりと把握して、毎月2名のお相手を紹介してくれます。こちらはベーシックプランの利用者に限ります。

⑥パーティー

「ツヴァイ」では、大小さまざまなパーティーをはじめ、趣味やアクティビティを楽しめるイベントが多数開催されています。

多くの婚活男女と一度に対面できるので、ここから交際が始まる可能性も高いです。こちらのサービスも有料オプションとなります。

⑦PRボード

「ツヴァイ」の各店舗にある「PRボード」は出会いのリアル掲示板です。

自分らしく書けるフリーコメント形式なので、人柄が伝わりやすい出会いのサービスとなっています。

出典：ツヴァイ公式HP

【参考】ツヴァイの店舗エリア情報

「ツヴァイ」が気になる方のために店舗一覧を載せておきます。ぜひ参考にしてみてください。

また、地域が広いところにはサテライトオフィスもあります。

サテライトオフィスでは、これから結婚を考える方へ出張サービスを行っています。

近くに店舗がない人は、この店舗に連絡することで出張してもらい結婚相談してもらえます。

どっちがいいの？「ツヴァイ」と「オーネット」を比較

「ツヴァイ」は、データマッチング型結婚相談所大手の「オーネット」とよく比較検討されることがあります。どちらも登録データをもとに自動でマッチングを提案する形式であり、サポートがそれほどない代わりに料金が安めという特徴があります。

では結局のところおすすめの結婚相談所どちらなのか？を検証するために、「ツヴァイ」と「オーネット」との比較を見ていきます。

比較の内容は次の5つの観点です。

それぞれ順にお伝えしますが、結論から言うと、マッチング型の結婚相談所としては「オーネット」より「ツヴァイ」をおすすめします。

比較軸1. 会員数の比較：圧倒的にツヴァイが多い

会員数は以下のとおり「ツヴァイ」が圧倒的でした。ツヴァイの会員数は業界最多の9.2万人を誇ります。

「ツヴァイ」は2021年にIBJグループの傘下に入ったことにより、一気に会員数を伸ばし、現在ではオーネットの1.8倍となりました。

このことにより、より多くの人との出会いが期待できるため、理想とするお相手と出会えるチャンスも広がります。

比較軸2. 年齢層の比較：若いのはツヴァイ

また、結婚相談所において一般的に若い人が人気です。そのため、20代~30代の人数でも比べてみました。

すると以下のとおり、「ツヴァイ」の方が全体的に若い人が多いと分かりました。

男女別の年齢構成

年代	ツヴァイ		オーネット
	男性	女性	男性	女性
20代	4,894人	10,230人	2,950人	4,200人
30代	10,334人	16,821人	10,800人	11,700人
40代	16,677人	13,694人	9,950人	4,850人
50代～	10,174人	5,137人	3,250人	1,300人

※「会員数」「男女比」「年齢構成比」で計算

そもそも会員数が2倍近く違っているため、割合で言えば「オーネット」の方が20代~30代の値は高くなります。

しかし、出会いに直結する人数として考えてみると「ツヴァイ」の方が有利と言えます。

そのため、20代で同世代と出会いたいと考えている人はとくに「ツヴァイ」が向いているでしょう。

比較軸3. 紹介数の比較：ツヴァイの方が多い

さらに、紹介人数も若干ですが「ツヴァイ」の方が多いことがわかりました。

出会いの数の比較

項目
データマッチング	72人/年	72人/年
検索申し込み	132人/年	126人/年
1年間の出会いの数	最大204人	最大198人

会員数も紹介人数も「ツヴァイ」の方が多く、どちらかと言えば「ツヴァイ」方がおすすめできる結婚相談所であることが見えてきました。

次は、成婚実績についても比較してみましょう。

比較軸4. 成婚実績の比較：オーネットの方が圧倒的

成婚実績で比較してみると、「オーネット」の方が圧倒的であることがわかりました。

成婚退会数の比較

成婚退会者
会員+会員外	5,427人	一万人以上／年
会員同士	（非公開）	5,676人

「ツヴァイ」の公式HP では、2018年度の成婚退会者数が5,427人と表記されていました。しかし、これは「ツヴァイ」の会員同士の成婚退会者数ではなく、会員外との成婚も含めた数字となります。

会員外との成婚も含めた数字ですと「オーネット」なら毎年1万人を超えています。さらに、2019年度のオーネットの会員同士の成婚退会者数だけを見ても5,676人と「ツヴァイ」よりも多い数字です。

比較軸5. 料金とサポートを比較

最後に、料金とサポートでも比較してみましたが、結果は殆ど同じでした。

項目	ツヴァイ	オーネット
初期費用	115,550円（税込）	116,000円（税込）
月活動費	17,600円（税込）	16,500円（税込）
お見合い料	0円	0円
成婚料	0円	0円
1年間の総額	316,360円（税込） （ご紹介＋自由検索コース）	314,600円（税込） （プレミアムプラン）
タイプ	データマッチング	データマッチング
サポート	△	△
料金	◎	◎

※こちらの料金はすべて税抜価格です

サポートはホームページ情報と評判をもとに評価しましたが、どちらもデータマッチング型の相談所らしく、基本は支援はないがこちらからサポートを求めれば丁寧に対応してくれるという評価でした。

【参考】お相手の写真を見れるタイミングはツヴァイの方が早い

ちなみに、2つは相手の写真を見れるタイミングが異なり、早いのは「ツヴァイ」の方です。

「ツヴァイ」は紹介を受けたタイミング、オーネットは相手から申し込みOKをもらったタイミングでので、どちらがいいのかは好みの問題になります。

「ツヴァイ」は写真を見てから申し込みができるため、見た目がタイプの人にのみ申し込めますが、美男美女がより有利になります。

「オーネット」は顔が見えないまま相手にアプローチすることになる分、中身を見てもらいやすいですが、顔が見えないという不安はやはり残ります。

どちらも良し悪しがあるので、基本的にはこの点以外でどちらにするかを決めることをおすすめします。

まとめ：数字で見ればツヴァイの方がおすすめ

これまでの比較をふまえ、結果をまとめると以下の通りです。

成婚退会者
会員数	9.2万人	5万人
年齢層	30代40代が中心 （20代も多い）	30代40代が中心
紹介人数	最大204人	最大198人
成婚実績	5,427人	1万人以上/年
1年間の総額	316,360円（税込） （ご紹介＋自由検索コース）	314,600円（税込） （プレミアムプラン）

※こちらの料金はすべて税抜価格です

ご覧のとおり全体的に見てみると、マッチング型の結婚相談所としては「オーネット」より「ツヴァイ」をおすすめします。

ただし、現在HPで見れる成婚率（会員＋会員外）は「オーネット」の方が高いです。

また、結婚相談所は「フィーリング」も含めて決めると失敗がないので、ベストな決め方としては、それぞれの無料相談に行き、自分が出会いたい人に出会えるかどうか？で判断することをおすすめします。

さいごに

「ツヴァイ」の口コミ・評判を解説しました。要点を再掲すると、以下の通りです。

ツヴァイの評判は賛否どちらもありますが、全体の傾向としては高評価が多めでした。

ツヴァイはデータマッチング型ということもあり、仲人が成婚までの全ての道筋を用意してくれるわけではないので、自主的に行動して婚活する必要があります。ただし、その分安い金額で活動を始められるメリットもあります。

会員数業界No.1で、成婚率も高い、人気の結婚相談所なので、結婚相談所選びに迷ったらまずはツヴァイを始めてみましょう。

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